Holdwins Garantie & Kundendienst: Was ist abgedeckt und wie funktioniert es?

Was einen Lieferanten, mit dem man einen langfristigen Vertrag abschließt, von einem unterscheidet, den man testet und dann fallen lässt, ist fast immer das, was nach der Unterzeichnung der Bestellung passiert.

Die eigentliche Frage, die Ihren langfristigen Return on Investment (ROI) bestimmt, lautet: Was passiert, wenn ich Unterstützung benötige?

Das ist eine berechtigte Frage. Und bei Holdwin, Wir sind der Meinung, dass Sie eine klare und ehrliche Antwort verdienen – kein Dokument voller rechtlicher Haftungsausschlüsse, die die Geltendmachung von Ansprüchen erschweren sollen. Mit diesem Artikel möchten wir Ihnen genau das bieten: eine vollständige und unkomplizierte Erklärung unseres Garantieprogramms, unserer Kundendienststruktur und der Grundsätze, die unseren Umgang mit Kunden leiten, wenn die Dinge nicht wie geplant laufen.

Bei Holdwin, wir bauen unsere DigitaldruckerVon Hochgeschwindigkeits-Sublimationssystemen bis hin zu vielseitigen UV- und DTF-Anlagen – wir bieten Lösungen für anspruchsvolle industrielle Aufträge. Doch wir wissen auch, dass Ausfallzeiten nicht nur lästig, sondern auch kostspielig für Ihr Unternehmen sind.

Hier finden Sie eine transparente Aufschlüsselung dessen, was unsere Garantie abdeckt, was nicht und wie unser globales Serviceteam Sie schnell wieder einsatzbereit macht.