الخدمة الدعم

تغطية الضمان

✔ استبدال قطع غيار مجانية لمدة سنة واحدة
✔ الدعم التقني مدى الحياة
✔ مساعدة إصلاح المشاكل عن بعد

كيفية العودة والتبادل؟ للتفاصيل، يرجى التحقق من البنود أدناه:
1. هناك مشاكل الجودة بعد فتح الحزمة.
2. المنتجات مختلفة عن قائمة الطلب.
3. هناك عيوب تصميم واضحة على المنتجات.
4. المنتجات تتلف بشكل لا يمكن إصلاحه أثناء النقل.
5. لا يمكن استخدام المنتجات بسبب مشاكل التصميم

المشتريات المرجعة غير صالحة بموجب الشروط التالية:
1. لا تزال المنتجات يمكن استخدامها على الرغم من وجود بعض الضرر أثناء النقل.
2. لا يتم تقديم أي مطالبة حتى 7 أيام بعد استلام العميل للمنتجات.
3. يتم إرجاع الشراء بسبب اختلافات اللون أو التعبئة والتغليف السيئة (التي ليس لها تأثير على الاستخدام)
الشراء المرجع لا يستوفي الشروط.

يلاحظ: لا يمكن استبدال المنتجات المرتجعة إلا بنفس نوع المنتج، وإذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسيتعين استبداله بمنتجات من نفس القيمة.