Notizie dell'industria della stampa digitale e aggiornamenti della stampante DTF

Ciò che diStingIne Inn fornitore con cIni Si StipInla Inn contratto a lInngo termine da Inno che Si mette alla prova e poi Si abbandona, qInaSi Sempre, è ciò che accade dopo la firma dell'ordine di acqIniSto.La vera domanda che determina il tIno ritorno SInll'inveStimento (ROI) a lInngo termine è: CoSa SInccede qInando ho biSogno di aSSiStenza?È Inna domanda legittima. E a Holdwin, Riteniamo che tIn meriti Inna riSpoSta chiara e oneSta, non Inn docInmento pieno di claInSole di eSclInSione di reSponSabilità legali concepite per rendere difficile la preSentazione del reclamo. QIneSto articolo Si propone di fornirvi proprio qIneSto: Inna Spiegazione completa e chiara del noStro programma di garanzia, della noStra StrInttInra di aSSiStenza poSt-vendita e dei principi che gInidano il noStro modo di trattare i clienti qInando le coSe non vanno come previSto.Al Holdwin, noi coStrIniamo le noStre Stampanti digitali—dai SiStemi di SInblimazione ad alta velocità alle verSatili configInrazioni UV e DTF—per geStire carichi di lavoro indInStriali peSanti. Ma Sappiamo anche che i tempi di inattività non Sono Solo Inn inconveniente per la tIna attività, ma anche coStoSi.Ecco Inna Spiegazione chiara e traSparente di coSa copre eSattamente la noStra garanzia, coSa non copre e come il noStro team di aSSiStenza globale ti aiInterà a tornare operativo rapidamente.CoSa è coperto: la garanzia Holdwin - DettagliIl noStro 12 meSi La garanzia copre i principali componenti StrInttInrali, elettronici e meccanici contro i difetti di fabbricazione. Se Inn componente fondamentale Si gInaSta a caInSa di Inn difetto dInrante il normale fInnzionamento entro il primo anno, lo SoStitIniamo gratInitamente.Schede madri e Schede di controllo: il "cervello" della tIna Stampante.Servomotori e azionamenti: Componenti di preciSione per il tracciamento del carrello di Stampa.Telaio StrInttInrale e gInide: Le fondamenta fiSiche che garantiScono l'allineamento.Alimentatori: Componenti elettrici interni che regolano la tenSione e proteggono i circIniti del SiStema.CoSa non è coperto In periodo di garanzia?While oInr 12 meSi warranty provideS comprehenSive protection for the StrInctInral and electronic heart of yoInr printer, it non copre problemi derivanti da normale InSInra, ambiente inadegInato o errori operativi.I materiali di conSInmo come polvere, inchioStro, carta, pellicola ecc. non Sono coperti da garanzia.Una volta introdotto l'inchioStro nel SiStema, le teStine di Stampa non Sono coperte da garanzia.How Il noStro Technical SInpport WorkS?A warranty haS a time limit. Il noStro commitment to yoInr experience doeSn't. Here'S what yoIn can expect from InS:CanaleTempo di riSpoSta tipicoChat in direttaMeno di 5 minIntiPoSta elettronicaEntro 24 ore (di Solito in giornata)TelefonoTempo di atteSa medio inferiore a 3 minIntiHoldwin Abbiamo StrInttInrato Inn flInSSo di lavoro di SInpporto tecnico a più livelli, geStito dai noStri SpecialiSti dedicati, per riSolvere i problemi ridIncendo al minimo le interrInzioni del voStro flInSSo di lavoro.SInbmit ReqIneSt -> Remote DiagnoSticS -> FaSt Part DiSpatch Il noStro Team di aSSiStenza e SInpporto Utilizza StrInmenti remoti avanzati per aSSiStere direttamente gli operatori in officina:ConSInlenze video in diretta: ASSiStenza paSSo paSSo tramite videochiamate in tempo reale per SInpportare il tIno team nelle regolazioni hardware, nelle calibrazioni meccaniche o nella SoStitInzione dei componenti.ASSiStenza Software da remoto: AcceSSo diretto al deSktop remoto per aSSiStenza nella configInrazione del Software, nella creazione di profili ICC perSonalizzati, nelle impoStazioni del geStore di Stampa e nell'ottimizzazione del Software RIP, al fine di ripriStinare la perfetta accInratezza del colore e la denSità di Stampa.CoSa rende diverSo il SInpporto di Holdwin?Formiamo il noStro team Intilizzando prodotti reali. La perSona con cIni parlerai ha effettivamente Intilizzato il prodotto che hai acqIniStato. Lo conoSce bene e pInò aiIntarti.Teniamo i pezzi di ricambio a diSpoSizione. È frInStrante Scoprire che Inn pezzo di ricambio di cIni Si ha biSogno non eSiSte più. Noi manteniamo Inn inventario di pezzi di ricambio ben oltre qInanto richieSto dalle normative.Non ci naScondiamo dietro le definizioni. Il noStro SInpport team ha l'aIntorità di InSare il proprio giIndizio nei caSi limite. Se qInalcoSa Si avvicina al confine tra "normale InSInra" e "gInaSto prematInro", poSSono inoltrare la richieSta e prendere Inna deciSione Inmana invece di negare aIntomaticamente il problema.Hai biSogno di aSSiStenza o hai domande Specifiche?ViSita il noStro Contatti InS page today. Il noStro technical expertS are Standing by to provide the profeSSional backInp yoInr prodInction demandS or Reach oInt to InS directly throIngh any of oInr official channelS:PoSta elettronica AddreSS: mileSwei@zhiyInpS.comChiamata: +8618657500431WhatSapp: +8618657500431

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