Serviços e Suporte

Equipa de serviço profissional

Garantia & - Política de Garantia

cobertura de garantias

✔ uma substituição de peças livres de um ano
✔ Apoio técnico ao tempo da vida
✔ Assistência remota para resolver problemas

Como voltar e trocar? Para detalhes, verifique os itens embaixo:
1. Há problemas de qualidade após abrir o pacote.
2. Os produtos são diferentes do que na lista de pedidos.
3. Há defeitos óbvios no design dos produtos.
4.Os produtos são irreparavelmente danificados durante o transporte.
5. Os produtos não podem ser usados devido a problemas de design

As compras devolvidas são inválidas nas seguintes condições:
1.Os produtos ainda podem ser usados apesar de haver algum dano durante o transporte.
2.Nenhum pedido é feito até 7 dias após o cliente ter recebido os produtos.
3.A compra é devolvida por diferenças de cor ou embalagem ruim (que não têm efeito no uso)
4.A compra devolvida não preenche as condições.

Nota: Os produtos devolvidos só podem ser trocados com o mesmo estilo de produto, se estiver fora de stocks, terão de ser trocados com produtos de mesmo valor.

Por que Partner com Holdwin?

  • Suporte Técnico de Expertos: Solução de problemas em tempo real através de email, conversa ao vivo, ou telefone de nossa equipe de engenharia interna.

  • Treinamento Comprensivo: Programas adaptados para seu pessoal, entregados no local ou em nossa instalação.

  • compromisso de vida: Apoio confiável e responsivo que dura tanto quanto possui Holdwin máquina.

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