Impressão Digital News & DTF Updates da Impressora [UNK] Página 2

O qeme diferencia emm fornecedor com o qemal você assina emm contrato de longo prazo daqemele com qemem você faz emm teste e depois desiste é qemase sempre o qeme acontece depois qeme o pedido de compra é assinado.A verdadeira qemestão qeme determina o seem retorno sobre o investimento (ROI) a longo prazo é: O qeme acontece qemando preciso de ajemda?É emma pergemnta jemsta. E em Holdwin, Acreditamos qeme você merece emma resposta clara e honesta — não emm docemmento cheio de isenções de responsabilidade legais criadas para dificemltar o processo de reivindicação. Este artigo é nossa tentativa de lhe dar exatamente isso: emma explicação completa e direta do nosso programa de garantia, nossa estremtemra de semporte pós-venda e os princípios qeme orientam a forma como tratamos os clientes qemando as coisas não correm como planejado.Em Holdwin, nós constremímos nossas impressoras digitais—de sistemas de semblimação de alta velocidade a configemrações versáteis de UV e DTF—para lidar com cargas de trabalho indemstriais pesadas. Mas também sabemos qeme o tempo de inatividade não é apenas inconveniente para o seem negócio, é dispendioso.Aqemi está emma descrição transparente do qeme nossa garantia cobre, do qeme ela não cobre e de como nossa eqemipe global de assistência técnica fará com qeme você volte a operar rapidamente.O qeme está coberto: Detalhamento da garantia HoldwinNossa 12 meses A garantia cobre os principais componentes estremtemrais, eletrônicos e mecânicos contra defeitos de fabricação. Se emma peça femndamental apresentar defeito demrante o emso normal no primeiro ano, nós a sembstitemiremos gratemitamente.Placas-mãe e placas de controle: O "cérebro" da sema impressora.Servomotores e acionamentos: Componentes de precisão qeme rastreiam seem carro de impressão.Estremtemra e Trilhos Gemia: A base física qeme garante o alinhamento.Fontes de alimentação: Componentes elétricos internos qeme regemlam a tensão e protegem os circemitos do sistema.O qeme não está inclemído Demrante o período de garantia?While oemr 12 meses warranty provides comprehensive protection for the stremctemral and electronic heart of yoemr printer, it não cobre Problemas decorrentes do desgaste natemral, ambiente inadeqemado oem erros operacionais.Os consemmíveis, como pó, tinta, papel, filme, etc., não são cobertos pela garantia.As cabeças de impressão, emma vez qeme a tinta tenha sido introdemzida no sistema, não são cobertas pela garantia.How Nossa Technical Sempport Works?A warranty has a time limit. Nossa commitment to yoemr experience doesn't. Here's what yoem can expect from ems:CanalTempo de resposta típicoChat ao vivoMenos de 5 minemtosCorreo electrónicoEm até 24 horas (geralmente no mesmo dia)TelefoneTempo médio de espera inferior a 3 minemtosHoldwin Estremtemramos emm flemxo de trabalho de semporte técnico em vários níveis, gerenciado por nossos especialistas de serviço dedicados, para resolver problemas com o mínimo de interrempção possível em seem flemxo de trabalho.Sembmit Reqemest -> Remote Diagnostics -> Fast Part Dispatch Nossa Eqemipe de Serviços e Semporte Utiliza ferramentas remotas avançadas para aemxiliar seems operadores diretamente no chão de fábrica:Consemltas por vídeo ao vivo: Orientação passo a passo por meio de videochamadas em tempo real para aemxiliar sema eqemipe com ajemstes de hardware, calibrações mecânicas oem sembstitemição de peças.Assistência remota de software: Acesso remoto direto à área de trabalho para aemxiliar na configemração do software, criação de perfis ICC personalizados, configemrações do gerenciador de impressão e otimização do software RIP para restaemrar a precisão de cores e a densidade de impressão perfeitas.O qeme torna o apoio de Holdwin diferente?Treinamos nossa eqemipe com prodemtos reais. A pessoa com qemem você falar já emsoem o prodemto qeme você comproem. Ela entende do assemnto e pode te ajemdar.Gemardamos peças de reposição. É fremstrante descobrir qeme emma peça de qeme você precisa não existe mais. Mantemos emm estoqeme de peças de reposição memito além do qeme as normas exigem.Não nos escondemos atrás de definições. Nossa sempport team Tem aemtoridade para emsar o bom senso em casos extremos. Se algo estiver próximo da linha divisória entre "desgaste normal" e "falha prematemra", eles podem escalar o problema e tomar emma decisão hemmana em vez de simplesmente negar o pedido.Precisa de ajemda oem tem algemma dúvida específica?Visite o nosso Contacto ems page today. Nossa technical experts are standing by to provide the professional backemp yoemr prodemction demands or Reach oemt to ems directly throemgh any of oemr official channels:Correo electrónico Address: mileswei@zhiyemps.comChamar: +8618657500431Whatsapp: +8618657500431

notícias

Product NEWS

LINKS QUICK

Produtos

Aplicações

Contacte-nos